El informe «Perfil anual del Jugador Online» de la Dirección General de Ordenación del Juego dibuja el retrato más completo de quién juega en España, cuánto tiempo dedica, a qué apuesta y cuánto gasta. Estos son los datos, explicados.
Cada año, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) hace un ejercicio poco habitual: en lugar de contar cuánto factura el sector, se pregunta quién hay al otro lado de la pantalla. El resultado es el informe Perfil anual del Jugador Online, que elabora desde 2014 y que en su edición de 2025 vuelve a poner cifras a una realidad que muchas veces se cuenta con tópicos. La foto que sale no es la de un colectivo homogéneo, sino la de millones de personas con hábitos, edades y bolsillos muy distintos.
Conviene una advertencia previa, la misma que hace la propia DGOJ: estos datos describen únicamente a quienes juegan online, no a la población adulta en general. Cuando se habla de «gasto medio», por tanto, se está hablando de la media de quienes ya participan, no de lo que se gasta un español cualquiera. Con ese matiz sobre la mesa, el retrato es revelador.
¿Quién juega online en España?
En 2025 hubo 2.158.525 jugadores activos, un 8,33% más que el año anterior. La cifra confirma una tendencia de crecimiento sostenido: el juego online ya no es un fenómeno de nicho, sino una forma de ocio digital que supera holgadamente los dos millones de usuarios y que sigue sumando gente nueva. De hecho, a lo largo del año se incorporaron 446.964 jugadores nuevos, es decir, personas que no habían jugado antes por este canal.
El perfil sigue estando muy marcado por el género. El 83,27% de los jugadores son hombres y el 16,73% mujeres. Es uno de los datos más estables del informe año tras año y una de las señas de identidad del juego online español: una actividad claramente masculinizada, aunque la presencia femenina crece poco a poco.
La edad es el otro gran rasgo. El 85,19% de los jugadores activos tiene entre 18 y 45 años, lo que sitúa el centro de gravedad del juego online en el público joven y de mediana edad, el más familiarizado con las apps, los pagos digitales y el consumo desde el móvil. No es casualidad: el juego online comparte territorio, lenguaje y dispositivos con el resto del entretenimiento digital que consume esa misma franja.
¿Cuánto tiempo juega?
Que alguien esté registrado no significa que juegue todo el año. Aquí el informe aporta un matiz importante para entender el comportamiento real. La media de jugadores activos por mes fue de 1.079.796, aproximadamente la mitad del total anual. Dicho de otro modo: no todos juegan a la vez ni de forma continua.
El tiempo medio de actividad es de 6 meses, pero la media esconde realidades muy distintas. El 20,38% de los jugadores permanece activo un mes o menos. Es decir, uno de cada cinco entra, juega un tiempo breve y desaparece. Frente a ese perfil ocasional conviven usuarios recurrentes que mantienen la actividad durante buena parte del año. Esta convivencia entre el jugador esporádico y el habitual es clave para no leer los datos como si todos jugaran igual.
¿A qué se juega?
Si hay un rey indiscutible, son las apuestas: es el segmento con más participantes, con 1.650.040 jugadores y un crecimiento anual del 5,22%. Buena parte del atractivo del juego online en España pasa por apostar, especialmente en eventos deportivos.
El dato más llamativo, sin embargo, está en el casino, que crece un 16,56% interanual, muy por encima del resto. Es el segmento más dinámico del año y confirma el tirón de formatos como la ruleta, el blackjack o las slots en su versión digital. El póker, por su parte, avanza un 4,57%, con un crecimiento más contenido pero sostenido.
Otro matiz que humaniza la estadística: la mayoría de los jugadores, un 50,53%, jugó a un único segmento. No estamos ante una masa de usuarios que lo prueba todo, sino ante mucha gente que se especializa. Dentro de esos jugadores «de un solo segmento», las apuestas concentran al 32,33%, el casino al 14,26%, el póker al 3,51% y el bingo al 0,43%. La mitad restante combina varios tipos de juego.
¿Cuánto se gasta?
Aquí es donde el retrato se vuelve más delicado y donde más importa la precisión. El gasto neto medio por jugador activo fue de 760 euros al año, lo que equivale a 63,36 euros al mes o 14,62 euros a la semana. El «gasto neto» es lo que el jugador pierde una vez descontados los premios, no la cantidad total que mueve.
Ese promedio, además, esconde diferencias notables. Los hombres gastaron de media 789 euros al año y las mujeres 619 euros. Y por edad, la brecha es aún mayor: el mayor gasto neto medio corresponde a los jugadores de entre 46 y 55 años, con 1.226 euros anuales, mientras que el menor lo registran los más jóvenes, de entre 18 y 25 años, con 326 euros al año. Es un dato que contradice cierto tópico: no son los más jóvenes quienes más dinero dejan, sino el público de mediana edad, con mayor capacidad económica.
El informe también recuerda que jugar no es siempre perder. Un 20,64% de los jugadores termina el año con ganancias, mientras que el 77,58% acaba con pérdidas y un 1,78% queda en tablas. Para un 5% de los participantes el premio neto anual supera los 438 euros. Como en tantas actividades, unos pocos concentran los movimientos más intensos y una mayoría se mueve en cifras modestas.
¿Se reparte el gasto por igual?
Este es, probablemente, el dato más revelador de todo el informe y el que más matiza cualquier lectura del «gasto medio». El 80,4% del importe total de las pérdidas se concentra en apenas el 10% de los jugadores. Dicho de otro modo: una décima parte de los usuarios soporta ocho de cada diez euros perdidos en el conjunto del mercado.
La concentración es aún más pronunciada en la cúspide: el 5% de los jugadores con pérdidas acumula el 63,9% del total del saldo negativo. A partir de ahí la curva se aplana, de modo que el 30% de los jugadores ya reúne el 97% de las pérdidas y la inmensa mayoría restante apenas mueve saldo negativo.
La cifra evidencia que el gasto no se distribuye de forma homogénea entre los usuarios, sino que existe un grupo reducido que concentra la mayor parte del saldo negativo agregado. Es una advertencia importante para leer con cuidado la media de 760 euros: no describe a un jugador «tipo», sino el promedio de un colectivo en el que una minoría con actividad muy intensa convive con una amplia mayoría de gasto contenido. Detrás de ese 10% es donde se sitúan, previsiblemente, los perfiles de mayor riesgo, y por eso es un indicador que conviene seguir de cerca.
¿Cómo mueven el dinero?
El informe cierra el retrato mirando la cartera digital. El importe de los depósitos pasó de 4.568 millones de euros en 2024 a 5.545 millones en 2025, un aumento del 21,37%, con un número de operaciones que creció un 25,81%. Más dinero, pero también muchas más operaciones: señal de una actividad cada vez más frecuente y fraccionada.
En cuanto a los medios de pago, la tarjeta sigue siendo la reina, con un 71,66% de los depósitos, seguida a distancia del monedero electrónico, con un 11,27%. La forma de ingresar dinero para jugar reproduce, en el fondo, los hábitos de pago digital de cualquier otro consumo online.
Qué nos dice este retrato
Puestos en fila, los datos de la DGOJ le dan volumen a algo que solemos nombrar en singular. «El jugador online» no es una figura única, sino un conjunto de perfiles que conviven: mayoritariamente hombres jóvenes, sí, pero con un jugador de mediana edad que gasta más; con una gran masa de usuarios ocasionales que apenas pasa un mes activa junto a una minoría recurrente; con las apuestas como puerta de entrada y el casino como el segmento que más crece; y con una media de gasto que solo cobra sentido cuando se sabe cómo se reparte.
Por eso vale la pena mirar más allá del titular. Detrás de cada cifra hay un comportamiento social que conviene conocer con precisión antes de opinar, porque solo así se puede hablar del juego online sin caer en el tópico.
Fuente: Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), informe «Perfil anual del Jugador Online 2025«. Los datos se refieren exclusivamente al juego online estatal y a la población de jugadores activos, no a la población adulta general.