La empresa ha renovado el certificado de Juego Responsable otorgado por el Global Gambling Guidance Group (G4), reafirmando así su compromiso con la protección de los usuarios y la creación de un entorno de juego seguro.
La filial española, a través de su marca de salones ADMIRAL, obtuvo este prestigioso sello por primera vez en 2022. Ahora, tras superar un exhaustivo proceso de auditoría internacional, vuelve a conseguirlo. En esta nueva evaluación, el G4 ha valorado especialmente aspectos como:
La formación continua en Juego Responsable impartida al personal.
La información clara, accesible y transparente ofrecida a los clientes.
La implicación activa del Consejo de Administración.
La implantación de procedimientos internos orientados a garantizar las mejores prácticas en la industria.
Responsabilidad Social Corporativa como base fundamental
Desde sus inicios, NOVOMATIC Spain ha mantenido una postura proactiva en la adopción de medidas destinadas a proteger los derechos de los usuarios, situando la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como uno de los ejes centrales de su modelo de negocio y de su cultura organizativa.
Como miembro de la Plataforma para el Juego Sostenible, la compañía continúa participando en iniciativas del Proyecto FES, impulsando campañas de sensibilización, talleres educativos y acciones de prevención dirigidas especialmente a menores y colectivos vulnerables. Estas actividades refuerzan el objetivo común de fomentar el Juego Responsable y promover hábitos saludables que prevengan conductas inadecuadas asociadas al juego.
Jaime Estalella, Managing Director de Operaciones de la filial en España, ha destacado:
“Estamos profundamente orgullosos de haber renovado esta certificación internacional, que avala nuestro compromiso con un modelo de negocio ético y responsable. Trabajamos cada día para asegurar que el juego siga siendo una opción de entretenimiento segura, y este hito supone un respaldo a todos los esfuerzos realizados por nuestro equipo y nuestra organización.”
La Fundación Ortega-Marañón ha acogido la II edición del foro, organizado junto a la Fundación Juan José López-Ibor, donde diferentes expertos han analizado el impacto de las nuevas tecnologías en la salud mental de los adolescentes. Pedro García Aguado, en representación del Proyecto FES de la Plataforma para el Juego Sostenible, ha participado en la mesa de debate dedicada al papel de las redes sociales.
Madrid, 8 de octubre de 2025. La Plataforma para el Juego Sostenible ha participado en la II edición del Foro Permanente de Salud Mental López-Ibor, celebrado este 7 de octubre en la Fundación Ortega-Marañón (Madrid) bajo el lema “Salud mental en los adolescentes en la era digital”.
El encuentro, organizado por el Centro de Estudios Gregorio Marañón de la Fundación Ortega-Marañón y la Fundación Juan José López-Ibor, ha reunido a destacados expertos en psiquiatría, medicina legal, comunicación y salud digital, para analizar el impacto de las nuevas tecnologías y las redes sociales en el bienestar emocional de los jóvenes.
En la mesa de debate “El papel de las redes sociales y nuevas tecnologías en el bienestar emocional de los adolescentes”, ha contado con la intervención de Pedro García Aguado, embajador del Proyecto FES (Formación, Educación y Sensibilización).
Durante su intervención, García Aguado ha subrayado que “las familias tenemos que acompañar a nuestros hijos en el uso de la tecnología, porque lo que para nosotros es una herramienta de trabajo o de ocio, para ellos puede convertirse en un espacio donde se juega su autoestima y sus emociones”.
La participación de la Plataforma para el Juego Sostenible en este foro se enmarca en el convenio de colaboración suscrito con la Fundación Juan José López-Ibor el pasado mes de julio, que contempla el desarrollo de iniciativas conjuntas en materia de salud mental y prevención de adicciones, así como la revisión científica de los contenidos del Proyecto FES.
Con esta colaboración, la Plataforma reafirma su compromiso con la promoción de un ocio responsable y con la construcción de alianzas intersectoriales para impulsar la prevención, la sensibilización y el rigor científico en torno a la salud mental y las adicciones comportamentales.
Sobre la Plataforma para el Juego Sostenible La Plataforma para el Juego Sostenible agrupa a empresas relevantes de los diferentes subsectores del Juego Privado de España incluyendo Fabricantes, Operadores de Casinos, Bingos, Salones de Juego, Hostelería y Apuestas Deportivas, tanto del canal presencial como del online, que suman en conjunto más de 77.000 trabajadores.
Las empresas agrupadas en la iniciativa comparten la idea central de la plataforma de ser parte de la solución de los problemas relacionados con la actividad de los juegos de azar, con el eje de sus acciones puesto en la Responsabilidad Social Corporativa y el Juego Responsable.
Las empresas integradas en la Plataforma combinan la actividad de ofrecer a la sociedad española una oferta de ocio legal, regulada y de calidad a través de la implantación continua de las últimas tecnologías y los más altos estándares de la industria, con el estricto cumplimiento de la normativa, el ejercicio proactivo de políticas sociales, de juego responsable, y el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
La Plataforma está comprometida con la sociedad y con los diferentes actores involucrados, para promover un consumo responsable a través del dialogo, la formación, el seguimiento y el análisis objetivo de los datos, la colaboración e impulso de campañas preventivas, formativas e informativas, y la regulación.
El Proyecto FES (Formación, Educación y Sensibilización) presenta su nueva página web, un paso decisivo en su labor de prevención de adicciones comportamentales, promoción de la inclusión y fomento de la integridad en el deporte y la sociedad.
Hasta ahora, la web ofrecía información general y acceso a un área privada para la descarga de materiales. Con su rediseño, proyectofes.org se transforma en un espacio dinámico y accesible, que detalla las tres líneas actuales del programa y a los autores que las desarrollan:
Proyecto FES: campaña de prevención de adicciones comportamentales dirigida a adolescentes, familias y comunidad educativa. Su objetivo es formar, educar y sensibilizar sobre la importancia de la prevención como herramienta de intervención primaria.
FES DIScapacidad: centrado en ofrecer recursos y estrategias para prevenir, identificar y tratar las adicciones comportamentales en el ámbito de la discapacidad.
FES INTegridad: extensión del proyecto dedicada a promover la integridad en el deporte. Aborda temas como el juego limpio, el amaño de competiciones, la integridad económica, el dopaje y la prevención de fraudes deportivos, fomentando buenas prácticas entre docentes, clubes y entidades.
Además, la nueva web incorpora una sección de noticias y actualidad, donde se podrán seguir las presentaciones, charlas, colaboraciones y actividades de sensibilización del proyecto. De esta forma, Proyecto FES refuerza su papel como referente en educación y prevención frente a los retos del ocio digital y social.
El portal mantiene también su área de usuarios, destinada a educadores, familias, instituciones y entidades colaboradoras, que podrán acceder a materiales y recursos exclusivos.
Con esta renovación, Proyecto FES ofrece un entorno digital más completo, intuitivo y participativo, alineado con su misión de construir un ocio más seguro, inclusivo y responsable para todos.
Y como parte de esta nueva etapa, estrenan también perfil en Instagram, donde se compartirán noticias, recursos y todas las novedades del proyecto.
Desde el aula universitaria hasta el liderazgo de iGaming.com, Prof. Dr. Andreas Ditsche defiende que el juego es parte de la cultura humana y merece una conversación adulta: basada en datos, responsabilidad y respeto.
Andreas Ditsche es profesor universitario alemán especializado en ética y management y, al mismo tiempo, CEO de iGaming.com, una compañía de marketing de afiliación centrada en la industria del juego online. Su doble faceta —académica y empresarial— le permite analizar el sector desde una perspectiva singular, uniendo reflexión crítica y ejecución práctica. Tras más de cinco años como director general en iGaming.com, ha guiado a la empresa desde la fase startup hasta convertirse en un actor de referencia internacional, ampliando y profesionalizando estructura y procesos. Él mismo reconoce que entrar en una industria con “cierta reputación” fue una decisión deliberada: un reto intelectual y operativo para demostrar que es posible crecer con estándares éticos.
Ética aplicada al juego
Para Ditsche, la ética no es un adorno, sino un sistema operativo. En sus palabras: “La ética es un tema con el que llevo mucho tiempo ocupado. Soy profesor universitario, pero también CEO de iGaming.com. Muchos se preguntan cómo encaja eso. Para mí, era una tarea súper interesante entrar en un sector que ya tiene cierta reputación y demostrar que puede desarrollarse con estructura y crecimiento responsable”. El punto de partida es realista: el juego acompaña al ser humano como lo hacen otras prácticas culturales; prohibirlo o asfixiarlo por sobrerregulación no elimina los riesgos, sino que abre la puerta a efectos indeseados como la fuga hacia el mercado no regulado. La respuesta ética —sostiene— pasa por transparencia, información veraz al jugador, estándares de comunicación responsables y una colaboración madura entre operadores, afiliados, reguladores y legisladores.
Datos, percepción pública y diferencias culturales
Ditsche subraya que las estadísticas de participación y de juego problemático varían de forma significativa según la fuente, con horquillas amplias que a veces dificultan la toma de decisiones. En España, distintos estudios sitúan la participación anual en ocho de cada diez; la prevalencia de juego problemático se mueve entre el 0,2% y el 1,5%. En Alemania, los rangos también varían y alimentan el debate público. Más allá de las cifras, lo decisivo es la cultura: en España, argumenta, el juego se vive como entretenimiento y se habla de ello con más naturalidad; en Alemania predomina el silencio y una narrativa negativa que empuja la conversación a la sombra. “La punta del iceberg no sirve para evaluar toda la situación”, recuerda, invitando a evitar estigmas que dificultan pedir ayuda.
Qué buscan los jugadores online
El equipo de iGaming.com analizó más de 70.000 búsquedas y las 40 palabras clave más relevantes en España. La conclusión fue nítida: la mayoría de las consultas son genéricas —típicas de quien busca “casinos online” o “jugar online” sin especificaciones técnicas— y, tras ese gran bloque, emergen con fuerza las dudas sobre legalidad, licencias y confianza. El interés por juegos concretos, novedades, emisiones en vivo o métricas como el RTP ocupa un espacio minoritario. La lectura estratégica es clara: cuando las páginas dejaron de “disparar” con tecnicismos y se enfocaron en claridad, licencias y confianza, su rendimiento despegó. Este patrón contrasta con Alemania, donde una parte significativa de las búsquedas intenta eludir las restricciones, lo que revela dos mentalidades distintas ante el marco regulatorio.
Regulación y canalización
La “canalización” —el porcentaje de jugadores que permanece en el mercado regulado— es, para Ditsche, el termómetro de una regulación que funciona. En España, la canalización ha sido alta mientras existe confianza; en Alemania, el intento de proteger al jugador con límites rígidos y reglas poco realistas ha provocado, según diversas estimaciones, una fuga masiva al mercado no regulado. “Cuando los jugadores confían en el sistema, se quedan; cuando no, se van… y lo hacen en silencio”, resume. De ahí su advertencia: regular no es reprimir.
Operadores y afiliados: estándares de confianza
La confianza se construye en cada eslabón de la cadena. Para los operadores, significa no dirigirse a menores, personas vulnerables o jugadores problemáticos, y pagar premios con fiabilidad y procesos claros; un solo caso mal gestionado erosiona la reputación de todos. Para los afiliados, implica una decisión ética: autocontenerse al mercado licenciado, aunque suponga renunciar a ingresos fáciles. Los afiliados son el último escalón antes del operador y, por tanto, comparten la responsabilidad de canalizar correctamente al jugador. El mensaje a reguladores y legisladores completa el triángulo: decisiones explicadas con datos, objetivos realistas y escucha activa del ecosistema para proteger sin expulsar.
Protección del jugador basada en datos
La literatura sobre comportamiento del jugador describe patrones que correlacionan con mayor riesgo: aumento de la frecuencia de juego, crecimiento de los importes apostados, elevación de límites cuando se alcanzan y franjas horarias de actividad que pueden servir como alerta. Estadísticamente, los hombres jóvenes con menor renta y menor nivel educativo conforman un grupo de riesgo superior. La intervención temprana, proactiva y humana funciona: Ditsche cita el caso de un operador público en Noruega que monitoriza señales, envía cartas físicas y realiza llamadas; entre un 30% y un 50% de los jugadores contactados responde y modifica su conducta. En su opinión, “es mejor hablar con uno de más que dejar a alguien fuera”. La clave no es discutir sin fin sobre falsos positivos o negativos, sino actuar con proporcionalidad y evaluación continua.
España y Alemania: dos mentalidades, una misma lección
Si se observan los datos de búsqueda y los comportamientos agregados, España y Alemania ilustran extremos de un mismo arco. En España, el jugador medio concibe el juego como ocio; sabe que, estadísticamente, perderá, y asume el gasto como el coste de una película en el cine o de una cena. En Alemania, la combinación de estigma social y restricciones mal aceptadas ha empujado a muchos a caminos alternativos. La enseñanza es sencilla y a la vez exigente: diseñar un mercado legal atractivo, simple, comprensible y confiable no es “hacerlo bonito”, sino construir el único entorno en el que la protección es posible.
La trayectoria de Prof. Dr. Andreas Ditsche recuerda que la ética no es un accesorio de marketing, sino la infraestructura de la industria. Su liderazgo combina datos, comunicación honesta y responsabilidad compartida para dignificar el juego como cultura e industria. Para España, la agenda pasa por mantener la simplicidad en el mensaje, reforzar la legalidad y la confianza como propuesta central, transparentar las cifras con metodologías comparables y calibrar la regulación para proteger sin expulsar. Como insiste Ditsche, no se trata de parar el impulso lúdico —“somos homo ludens”—, sino de encauzarlo en un sistema que funcione. Su reflexión más citada lo resume con claridad: intentar detener a los seres humanos de jugar es como intentar evitar el desamor prohibiendo el amor.
En entrevista previa al VII Curso Nacional de Periodismo Especializado de Alcañiz 2025“ComunicativaMENTE. Narrar la salud mental: una responsabilidad compartida”, el exdeportista y comunicador Pedro García Aguado, embajador del Proyecto FES, reflexiona sobre el impacto emocional que reciben los jóvenes en el entorno digital. Asegura que el problema no radica en las pantallas en sí, sino en el uso temprano y sin supervisión, que puede derivar en trastornos de salud mental. “No se trata de prohibir, sino de formar, educar y sensibilizar”, subraya, en línea con la filosofía del Proyecto FES (Formación, Educación y Sensibilización).
García Aguado explica que las pantallas, al igual que otras actividades, pueden conllevar riesgos, pero la adicción depende de factores individuales, genéticos, psicológicos o contextuales, que hacen a algunas personas más vulnerables. Advierte que culpar a la tecnología es un error: lo esencial es entender cómo funcionan los circuitos de recompensa del cerebro y cómo ciertos algoritmos fomentan la búsqueda de gratificación inmediata, un patrón similar al de las drogas psicoactivas.
De cara al curso en Alcañiz, donde se reunirán expertos en periodismo y salud mental, García Aguado recalca la importancia de la divulgación responsable desde los medios para ofrecer información rigurosa que permita prevenir y sensibilizar sobre los riesgos sin estigmatizar la tecnología. Su ponencia, titulada “Del conflicto al diálogo: qué impacto emocional reciben nuestros jóvenes en el entorno digital”, se inscribe en este esfuerzo colectivo de reflexión y concienciación.
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha abierto a consulta pública el proyecto de resolución que establece un mecanismo común y obligatorio para la detección de comportamientos de riesgo en los jugadores online.
Este paso desarrolla lo previsto en la Ley 13/2011 y en el Real Decreto 176/2023, que obligan a los operadores a contar con protocolos para identificar patrones de juego problemático. El objetivo es homogeneizar criterios y umbrales en todo el sector, de manera que un jugador con conductas de riesgo sea identificado del mismo modo independientemente del operador en el que juegue.
El plazo de aportaciones estará abierto hasta el 25 de septiembre de 2025 y se podrán remitir observaciones al correo electrónico: dgoj.sgregulacion@ordenacionjuego.gob.es
La iniciativa supone un hito importante para la protección de los jugadores y la confianza en el sector. No obstante, su éxito dependerá de acertar con los indicadores adecuados y de contar con la complicidad del sector privado en su desarrollo y aplicación.
Criterios como el volumen, la frecuencia o los horarios de juego deben manejarse con cautela y en su debido contexto, evitando soluciones que ignoren la diversidad de situaciones personales. Un modelo de detección con base científica y apoyado en las últimas tecnologías, pero también flexible y alimentado con datos reales de los operadores, puede aportar el rigor necesario sin caer en falsos alarmismos.
Para la compañía, “Jugar es disfrutar. Si deja de serlo, es momento de parar”.
Admiral, la marca de salones de juego de Novomatic, ha puesto en marcha una campaña para concienciar sobre la importancia del juego responsable.
Para Salones Admiral, “Jugar es disfrutar. Si deja de serlo, es momento de parar”, ya que el entretenimiento debe ser siempre una experiencia segura y positiva. Por ese motivo, promueve activamente el juego responsable en todos sus salones.
En este sentido, dentro de las distintas medidas llevadas a cabo por la compañía se encuentran: informar a sus clientes sobre los riesgos del juego excesivo, formar a su personal en esta materia, protocolos de autoexclusión, y colaboración con entidades especializadas en prevención y apoyo.
Todo ello se suma a otras iniciativas puestas en marcha por la compañía en el marco de las políticas de juego responsable, como el lanzamiento, recientemente, de la nueva plataforma “CAMPUS NOVOMATIC”, desarrollada para toda la compañía a nivel nacional, donde cada uno de los trabajadores encuentra un itinerario formativo especialmente diseñado según el rol que desempeña en la empresa.
En la plataforma hay formación obligatoria de juego responsable para todos los miembros de la empresa, incluyendo, además del personal de operaciones, el de las áreas de producción, servicios y oficina, entre otros. Asimismo, cabe remarcar que, a día de hoy, más del 80% de los trabajadores de Salones Admiral ya ha recibido dicha formación.
Durante su visita a Ceuta con motivo de la emblemática prueba de Aguas Abiertas ‘Vuelta al Hacho’, el exwaterpolista olímpico y presentador Pedro García Aguado volvió a poner en el centro el Proyecto FES (Formación, Educación y Sensibilización), iniciativa nacional que promueve la prevención de conductas de riesgo entre adolescentes, especialmente en torno a las adicciones tecnológicas, juegos de azar y el uso inadecuado de las redes sociales.
En su intervención en el FaroTV, García Aguado recordó que Ceuta ya fue una de las primeras ciudades en acoger oficialmente el Proyecto FES, con un acto institucional celebrado en 2022 en el Teatro Auditorio Revellín. En aquella ocasión, el programa fue presentado con el respaldo de las consejerías de Educación y Juventud y entidades locales como Bet On Ceuta. Desde entonces, el Proyecto FES forma parte de iniciativas educativas como “Ceuta te enseña” y ha ofrecido herramientas a familias, centros escolares y jóvenes para fomentar una vida digital equilibrada y consciente.
La participación de Aguado en la ‘Vuelta al Hacho’ sirvió así no solo para poner en valor el deporte como vía de superación, sino también para reforzar su compromiso con la sensibilización juvenil, vinculando de nuevo a Ceuta con este programa de referencia a nivel nacional.
Por segundo año consecutivo, ADMIRAL ha sido premiada por su labor en el ámbito del Juego Responsable y RSC. En esta ocasión, la marca de salones del Grupo NOVOMATIC Spain ha recibido el galardón a la iniciativa para la integración de personas con discapacidad en los VII Premios Internacionales al Juego Responsable y RSC organizados por INFOPLAY, celebrados el pasado 19 de junio en el Teatro Real de Madrid.
El reconocimiento se debe a su implicación en las Escuelas Deportivas “Corriendo tras un Sueño” by ADMIRAL, un proyecto que desde Casino Noticias ya hemos destacado anteriormente por su impacto positivo y su enfoque profundamente humano.
Antonio Fornés Cervera, Director de Relaciones Institucionales de NOVOMATIC Spain, recogió el premio junto al atleta paralímpico Lorenzo Albaladejo, impulsor de esta iniciativa, y quiso destacar el papel de las instituciones: “La organización de estos premios se ha convertido en un referente y ventana de las iniciativas RSC del sector. Agradezco especialmente a los reguladores presentes de la Comunidad de Madrid por las facilidades y colaboración en ampliar el proyecto a las instalaciones deportivas de Alcobendas, que serán una realidad a partir del próximo septiembre”.
Lorenzo, por su parte, subrayó la valentía de ADMIRAL al creer en el proyecto cuando pocos lo hacían: “Finalmente fueron los propios deportistas de la escuela de Murcia quienes, a través de un vídeo realizado íntegramente por ellos, dieron las gracias por este reconocimiento”.
Deporte inclusivo como compromiso real El proyecto nació en 2017 en Chile y aterrizó en España en 2024 gracias al impulso de ADMIRAL. Desde entonces, “Corriendo tras un Sueño” ha ofrecido entrenamientos adaptados a personas con parálisis cerebral y discapacidades severas en su sede de Murcia, ampliándose en 2025 con una nueva escuela en San Javier dirigida a alumnos con TEA del IES Mar Menor.
Se trata de una iniciativa que encarna los pilares fundamentales de la RSC del Grupo NOVOMATIC AG: – Responsible Entertainment, promoviendo una experiencia de juego segura y responsable. – Active in the Community, con acciones concretas como FES DIScapacidad, FES INTegridad o los Premios ADMIRAL al Deporte Español
Un modelo de impacto real Más allá de la actividad física, el proyecto genera comunidad, autoestima y nuevas oportunidades: “Ellos se saben relacionar, se van quitando los miedos… Nos ayudamos en todo lo que haga falta”, comparte una de las madres.
“El deporte transforma vidas. Nos conecta con los demás, con nosotros mismos y con la sociedad. Ese es el verdadero valor diferencial de este proyecto”, añade Lorenzo.
Con este premio, ADMIRAL no solo reafirma su compromiso con la inclusión social a través del deporte, sino que consolida un modelo de RSC basado en hechos, no palabras.
Desde un pequeño almacén de vinos en Austria con solo 12 empleados, hasta convertirse en uno de los líderes mundiales en tecnología de juego: la historia de NOVOMATIC es un ejemplo de visión, innovación y compromiso.
A lo largo de estas cuatro décadas y media, la compañía no solo ha expandido su presencia a más de 40 países, sino que también ha marcado el ritmo de la evolución tecnológica en el sector del entretenimiento. En España, NOVOMATIC Spain lleva casi 20 años liderando el diseño y desarrollo de soluciones que han transformado la experiencia del juego y han sabido adaptarse a los cambios del mercado.
El verdadero motor detrás de estos 45 años de éxitos ha sido siempre el talento humano. Desde la dirección de la compañía hasta cada uno de sus profesionales, el compromiso, la creatividad y la pasión por la excelencia han sido el sello distintivo de NOVOMATIC. Como bien se ha dicho: «Esta historia es posible gracias a las personas que la construyen cada día».
En Casino Noticias, queremos sumarnos a esta celebración y rendir homenaje a una empresa que, con cada avance, impulsa el futuro del juego. Con innovación, calidad y una apuesta constante por un entretenimiento responsable, NOVOMATIC sigue escribiendo su historia.
